我司承諾在所有項目上供貨產(chǎn)品質(zhì)量均滿足國家標準，在業(yè)主使用我司產(chǎn)品時出現(xiàn)任何問題，我司承諾能夠按照下列時間要求完成維保服務：

保 保修期內(nèi)我司免費提供技術(shù)支持和售后服務，并免費提供因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的維修和更換零部件等服務；

我 我司應保證保修的時間性，在收到客戶的通知后，應及時趕到現(xiàn)場，具體時間如下：

出1、出現(xiàn)故障，影響居民正常生活，除人力不可抗拒原因外，我司須在接到通知后1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于2小時內(nèi)完成應急處理；

其2、其它情況下，我司須在通知后12小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并于趕到現(xiàn)場之日起2日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項目。